京華城購物中心
國內「全商場人流分析」首例

京華城購物中心
國內「全商場人流分析」首例

從百貨業者的角度來看,使用定位技術來發展各種應用,增加和顧客的互動方式,會是未來的趨勢,而京華城是個很願意嘗試新科技、新工具的前瞻性購物中心,並與天奕科技長期合作導入iBeacon於商場內,配合使用FootPoint APP來增加場域的娛樂性,提供消費者更豐富的購物與互動體驗,並達到導客效果。在京華城導入FootPoint後,成功為配合之櫃位增加平均20~30%的人潮(視業種不同有些許差異),在2016年的京華城周年慶期間,FootPoint將京華城合作櫃位增加至100櫃,在一個月中就為京華城導入9萬人次。

而更重要的是iBeacon系統可統計人流,還可持續追蹤單一個體的軌跡,最終彙整成「行為模式」,提供最有意義的大數據分析,成為業主最關鍵的營運參考數據,天奕科技也確實透過佈建300顆Beacon於京華城內,並收集到30萬筆顧客資料,分析出11種顧客行為模式,成為台灣首例針對大型商場做到全商場人流分析的案例。